Gestión PreventivaGestión PrejudicialGestión JudicialCompra de CarteraG. Adm. Cobranzas

    Gestión Preventiva

    Ofrecemos Reducir considerablemente la probabilidad de que la cartera entre en mora como aumentar la recuperación de cartera vencida mediante la comunicación permanente con los clientes generándoles un hábito de pago con estrategias de prevención debidamente establecidas.

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    Contamos con un equipo de profesionales constantemente capacitados para la atención y recuperación de carteras.

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    Gestión Prejudicial

    Ofrecemos Reducir considerablemente la probabilidad de que la cartera entre en mora como aumentar la recuperación de cartera vencida mediante la comunicación permanente con los clientes generándoles un hábito de pago con estrategias de prevención debidamente establecidas.

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    Gestión Judicial

    Permite la recuperación de las deudas vencidas y cuentas por cobrar a través de una adecuada gestión procesal, nuestro staff de abogados se encarga de certificar la probabilidad de cobro mediante una búsqueda integral y seguimiento continuo.

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    Compra y Administración de Carteras Vencidas

    Realizamos Compras de Carteras vencidas o castigadas de la banca peruana participando en sociedad con inversionistas, o bien, participando como inversionista independiente.

    Ofrecemos soluciones a medida para reinsertar a las personas al sistema crediticio.

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    Gestión Administrativa

    Esta gestión de cobranza detecta y soluciona anticipadamente los inconvenientes que obstaculizan la cobranza y que redundarían en un retraso del cobro si no fuesen tratados a tiempo.

    Manejamos el ciclo completo de la cobranza desde la emisión de la factura hasta la compensación del pago de la misma, brindamos soluciones en administración, control y gestión de carteras vigentes con la finalidad de asegurar los ingresos futuros de su Empresa.

    Para esto, contamos con asesores de Cobranzas altamente especializados; visitas de gestión y/o negociación a cargo de Agentes Domiciliarios; analistas de Cartera; plataformas de Cobranzas y Administración de Cartera diseñadas IN HOUSE ajustadas a las necesidades de nuestros clientes.

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    Disponemos de una

    ALTA GAMA DE RECURSOS

    Software de cobranza

    Desarrollo In House, con nuestra extensa experiencia sobre el COMO en la Cobranza, por cada servicio brindado.

    Plataforma de Mailing

    Con análisis de respuesta y recepción. Arquitectura de Alta Disponibilidad. Servidores Virtuales. Servicios LAMP.

    Marcador predictivo y progresivo a través de nuestra PBX

    Aprovechando al máximo los tiempos de los asesores con el fin de poder segmentar y coberturar el íntegro de las carteras de nuestros clientes.

    Plataforma de IVR-Blaste

    Para las invitaciones a nuestros clientes de manera masiva con detección de respuesta (human – machine).

    Última generación de Server HP

    (Center Server G9) , Panel Administrativo a través de VMware vSphere con licencia ESXi 6.0.0. Con capacidad de almacenamiento de Datos hasta 12TB con Sistema Continuo de Procesamiento de Datos (Alta Disponibilidad) para la continuidad del Negocio.

    Plataforma SMS

    Plataforma SMS, interactiva con los deudores. Servidor ASTERISK: permite grabación de llamadas entrantes y salientes, como reporta en línea para su control. Servidor IVR. Servicios SMS. Mensajes WhatsApp Masivos.

    Contact Center

    Tenemos un grupo de asesores telefónicos altamente capacitados y certificados en la gestión de cobranza como en manejo de objeciones para la pronta solución de los deudores.

    Agentes Domiciliarios

    Nosotros valoramos la gestión DUAL (campo- Call) contamos con un amplio equipo de alta experiencia en la gestión domiciliaria con el fin de cerrar la negociación.